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发布时间:2017-02-16 10:06:39 文章来源：绿狐作者：绿狐运营小编阅读次数:460

深圳市维也纳国际酒店管理有限公司创立于1993年，作为中国精品商务连锁酒店第一品牌，秉承“深睡眠，大健康”的用户核心价值，致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验，形成了“舒适典雅、顶尖美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康助眠”六大品牌价值体系，在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面处于全球酒店行业领先地位。

目前，维也纳已拥有10大子品牌，在全国100个大中城市中拥有800多家（在营及在建）分店，拥有超过12万间客房，综合开房率超过100%，拥有超过6000万注册会员，并创下24年零安全事故的记录，现每年以新增300家以上分店速度发展。

项目背景

培训最突出的特点是要配合企业的整体战略，为战略服务。根据维也纳酒店集团的战略规划，集团计划每年至少新增300家分店，为了向每一家店输送专业的酒店管理人才，集团希望通过内部培训大量地培养后备管理人才，为客户提供更好的星级服务。但要对分布在全国80个大中城市的2万多名员工进行全方位、系统化的培训并非一件易事，单纯以面授模式进行的培训不仅耗时、耗人，还缺乏有效管理。因此，为了达成集团战略目标，维也纳携手鑫日科共同规划在线培训蓝图，建设在线学习培训管理平台。

解决方案

我司通过多年对连锁酒店培训问题的总结，结合维也纳酒店的具体培训需求，提出如下解决方案：

利用鑫日科sunLearning在线学习管理系统与智邦移动学习相互配合，建立起维也纳线上学习平台，让全国各地的员工都能通过平台进行学习。
应用系统的培训管理模块实现培训需求、培训计划、培训实施、培训评估、培训课程等信息化管理，规范培训流程。
对员工的岗位能力及知识能力需求进行详细分析，于系统内搭建起员工岗位发展路径图，帮助学员清晰学习目标与晋升路径，促进员工学习发展。
推进并完善考评机制，通过系统的考评管理功能，随时检验员工的培训学习效果。
通过资料共享、学习论坛、互助解答的应用为员工提供一个学习互动交流的平台。
系统后台自动记录学员学习、考评、互动情况，通过大数据分析与人才盘点，进而筛选出优秀的后备酒店管理人才，为酒店的扩展战略提供了强有力的人才储备支撑。

维也纳岗位技能模型

应用效果与价值

1、系统上线至今，覆盖维也纳600多家连锁店的20000多名员工，开展了300门线上课程培训，共积累了1800门课件和上千份企业知识资料；
2、应用sunLearning学习发展系统，每月均进行大规模、多种类、高频度的员工培训与考核，大大提高培训效率，加强培训效果，降低培训管理成本；
3、对店长等重要管理人员开展了更有针对性的培训，锻造出优秀的连锁酒店运营人才，担负起各个连锁分店、集团总部管理职责；
4、建立起员工培训档案，对分析、评价、考核员工提供了决策依据；
5、规范了培训管理流程，完善了酒店的培训体系，为构筑酒店核心竞争力打下坚实的基础。

项目展示

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