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不能满足学习者的需求,总会会有人去满足

有一些已经工作的人非常渴望参加提升技能的学习,但是苦于没有时间,据统计全球有10亿人存在这样的学习需求。


这说明学习者对学习结果的评价方式发生了转变。之前不管是中方还是西方的教育体系都不太注重学习过程,只是最后给一个成绩和学位。但现在对学习者和未来雇主来说,学历和成绩都不重要了,他们更看重学习过程中的所有学习行为和学习者的平时积累,从某种意义上说,对学习者不再是一考定终身。


这些非传统意义上的学习者在选择学习内容时往往是基于实际工作能力的需要,他们因为时间紧张而要求在线的方式进行学习,为了克服一个人学习的孤独感,他们更倾向于跟同伴建立学习社区,能够向同伴学习,同时,还要构建一个安全体系,确保他们在感到不安全时可以获得帮助。


我们目前的教育体系,不论是美国还是中国都没办法提供相应的解决方案满足他们的学习需求。所以我们现在教育行业面临着一个重大危机:学习者对他们所获得的教育是严重不满意的。我们必须要面对这一危机并且寻求解决方案,因为我们不能满足学习者的需求,迟早会有人去满足。


以学习者为中心的创业机会


在我们预测的2020年教育趋势中,以学习者为中心是核心特征。我们现在的教学设计都是围绕“教”的设计,实际上学生才是教育产品和服务的消费者,我们只关心让老师“教”的更好,却忽略了学生“学”的体验。我们一直在反思如何重构教育,一个人从出生到基础教育,到高等教育,再到职业培训教育,直至终生学习,这是一个连续的过程,看待每个阶段的视角不同,将导致教育目标和结果完全不同。


比如孤立的看高等教育的目标就成了获得学位,但连续的看人的成长过程,高等教育是为了获得更好的就业机会,这两个不同目标将形成完全迥异的能力模型,影响着学习者的学习体验。因此千万不要孤立的看教育过程中的一个环节,大家都这样看,就很难发现机会,教育是一个连续的过程,衔接不同教育阶段的过度时期也蕴涵着很多创业机会,以整体的视角去思考才会有新发现。


美国有一个华裔女孩叫邹奇奇,8岁的时候被美国广播公司誉为美国文坛小巨人、美国最聪明的孩子。她作为学霸的典型代表认为现在的教育体系对他们来说帮不了任何事,因为做教育的人根本就不懂学生,不能从学生的视角去看学习过程,一天到晚的喊着重构教育,其实什么都做不了。


现在大部分在线教育大数据说的都是基于学习过程的数据,比如练习做了几遍,错题多少等,要是基于学生的整个学习行为过程,并和他的生活相结合在一起的数据去分析,会有很多不一样的发现。比如分析一个学生从一天起床开始,一直到他晚上睡觉之前的整个活动,这其中有商务活动、社交活动、学习活动等等,使用大数据手段进行分析后,我们会发现一个学生一天的工作流程是什么样的,这其中其他类型活动与学习活动之间的关联关系,从整个生活大数据中分析出这个学生学习的真正规律,进而设计出更好的学习服务支持他一天的活动。只有仔细分析学生一天的活动,才能知道学生需要什么,从中筛选出哪些领域还没有人做,从中发现创业机会。

互联网时代的新学习体验


对于学习者来讲,一个新的学习内容是自己通过研究发现的,还是老师灌输教会的,将形成截然不同的学习效果。


在这个过程中,老师只是一个教练,他并不一定就比学生知道的多,未必能做到真正的传道、授业、解惑,所以老师只能定位在教练的角色,如果总是有老师引导,就只能按部就班的沿着老路走。在我们的传统教育里就没有协作学习,现在所谓的信息技术也没有,所以我们所说的重构教育,其实是形成学生是消费者的理念,构造一种新的学习体验,这也是互联网点睛的地方。


美国的翻转课堂专家说翻转课堂本身是一种教学法的改变,但是在亚洲,他很意外的发现所有做翻转课堂的人都做成了视频,这根本就不对。视频只是翻转课堂的一种,但不是全部。传统课程上老师是在灌输知识,而视频只是在复制这件事,并没有起到什么改进作用。虽然他没有明确提出这种情况出现在中国,但是这确实是值得很多在线教育创业公司反思的。


我们的产品设计师会到学生宿舍去观察学生24小时-48小时,持续记录学生一天的生活,搜集大量的数据去分析学生需要什么样的学习体验,同时考虑周全其他相关环节,再看我们能够构造哪些新的学习体验,这就形成了新的产品设计创意。我们现在的终端有三种:老师终端主要是PAD上去判作业、跟学生进行分析、互动;学生终端可以去打分、去互动;而家长终端主要是参与、观察。这样分角色设置功能,可以给每个角色最好的体验服务。

回归本质看在线教育热潮


面对学习者需求的变化,全球教育行业势必将引发一场革命,这场革命应该是由既懂教育、又懂技术的人来领导的,只有二者都懂才能将其很好的结合在一起服务于学习者。实际上教育中只有两个因素:学生和老师。但是现在整个产业都是重老师的,美国也一样,所以我们现在要从商业的角度看,学生才是消费者,创业者要形成以学习者为中心的理念,要多了解教学相关的内容,比如教学设计、教育心理学等等。如果没有从学生的需求出发考虑问题,那根本的出发点就是错的。


--------资讯来源:互联网


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