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有效的培训可加深员工的忠诚

    著名企业管理学教授沃伦·本尼斯说:“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。”这句话阐明了现代培训对丁企业的重要意义。

 
    遗憾的是,有很多公司的管理者并没有意识到这一点,他们只是一味地要求员工提高工作效率、提高产品质量。殊不知,一个只具有陈旧知识和技能的员工的公司,它的产品质量如何能够超过其原有的水平,它的生产效率又如何能够得到提高呢?
 
    身为一名管理者,培训员工是一项重要的工作职责。它不仅是职业生涯规划中的一项重要内容,可以使员工丰富专业知识,增强业务技能和改善工作态度,让员工更好地完成工作任务,还可以增加员工对企业的安全感和满足感,使他们感到有较多的发展机会,有效地减少员工的流失。
 
    北美洲的一家知名的保险公司曾有过这样的经历:
 
    该公司实力雄厚,管理水平也很高,但却一直存在着一个问题,员工队伍不是很稳定,每年都有部分员工跳槽。
 
    后来,该公司的员工跳槽掀起了高潮,反映在公司人力资源部的统计表格上,竟然有占员工总数25%的人跳槽了!
 
    这件事事关全局。老板一下子急了,停下所有的工作,组织公司的精兵强将调查员工们跳槽的原因。
 
    问卷表上有以下栏目:
 
    是因为工资吗?
 
    是因为福利待遇不完善吗?
 
    是因为工作压力大吗?
 
    是因为管理过于严格吗?
 
    问卷表收回汇总后提交董事会,董事先生们一看问卷表,都傻眼了。
 
    问卷表上所列的提问栏目,几乎全是一片空白,也就是说,25%的员工跳槽,原因根本不在于工资、待遇等问题。他们几乎是共同一致地在所设提问栏之外的空白处写出了跳槽的原因:“因为公司不为自己安排学习培训的机会。”
 
    对于员丁来说,他们自然希望能够不断地提高自己的业务能力和素质,使自身有一个很好的发展。所以,就员工的自身发展来说,管理者万万不可忽视对员工的培训。员工管理制度
 
    许多管理者认为员工培训成本很高,并且在短期内看不到什么效益。这种看法虽然普遍存在,但却是非常错误的。世界上许多大企业早就把员工培训费用看成是一种投资,而且是一种回报率很高的投资。
 
    松下幸之助是一个很看重员工培训的企业家。他对全公司的员工都要进行培训,任何新到公司的人都要进行岗前培训,合格后才能上岗。
 
    松下电器公司对培养人才的重视,使其每年支出的员工培训费和科研开发费约占其营业额的8%。人们说,在竞争激烈的国际市场中,松下电器公司赢就赢在其对人才的培养上。(点击查看:腾讯科技移动学习推动互联网时代下的员工培训
 
    在现代企业里,年轻的员工是企业的新鲜血液,是企业永远保持旺盛生命力的依托。因此,成功的管理者总是注重对年轻员工的培养,以便让他们迅速地成长起来,充实到企业生产的第一线,充当企业的生力军。
 
    爱森公司是一家促销代理商,该公司为其员工开设了一间午间大学,举办一系列内部研讨会,由外部专家亲临讲授,涉及的课题有直接营销和调研。此外,如果员工要报考更高学位,而这些学位又与业务有关,并且员工也能考出好成绩,公司则会全额资助。
 
    该公司的行政总监杰弗里说:“我们将公司收入的2%投入到各项培训教育中去。员工对此表示欢迎,因为这是另一种收入形式。”
 
    员工培训是企业管理者的重要工作。日本的一些企业甚至明文规定,企业管理者有培养员工的责任,并将管理者是否有能力培养下级作为考察管理者是否称职的一个重要指标。
 
    管理者应该把培训看做是对自己公司未来的战略性投资。管理者们要认识到,有一个目标目标固然是一件好事,但如果没有具备实现公司规划的知识技能的员工,这个目标是永远不可能达到的。
 
    管理者应该让员工们时刻接受挑战,使员工时刻都具有提高能力的热情。这样他们才能学到新的知识,改进已有的技能,公司才能不断发展壮大。不可否认,有时培养部属,结果成了对于的人才口人才的流动会引起痛苦,甚至带来危害,但不能因此便拒绝用人或是停止培养人才,这会造成为了止确的理由却做出错误的事情的危险。就像农夫遇到天灾便不愿再度耕作,船员遇到风浪便不再想航海一样。当然培养人才必须同时考虑到此人的忠诚度、人格特质、可信赖程度以及团队留才策略,方能达到综合效果。
 
    那如何才能达到有效的培训日的呢?主要有以下培训原则。
 
    员工对第一次学的东西,自然是记得最清楚的。你肯定听过“恶习难改”,这是真的口如果第一次就教导人员如何正确地做,比事后再同来纠正他们更容易。这就是为什么有些成功的企业,会再三强调职前培训程序。
 
    (1)员工经由各种不同的活动、新的事物,可得到最好的学习效果。在培训过程中,使用感官(视觉、听觉、嗅觉及触觉)的次数愈多,则会愈快获得新的技巧。因此在培训中若能同时使用录影带、资料、示范及实爿的方式,效果更佳。
 
    (2)员工在学习新事物时,如果内容和他们已经知道的事有关的话,学习果较好。因此若使用阶梯式的培训方法,逐渐增加其知识与技巧,效果更扎实。
 

    (3)员工对他们所做的事需要同顾。良好的工作表现需要正面认可,而不好的工作表现,必须尽快更正。在成功的培训系统中,追踪是非常重要的步骤。


     (4)员工在一个有趣及刺激多的环境中学习效果最好。所以你可以经常组织一些有意思的团队活动,培养他们的团队合作精神,让每个员工都能感受到自己。的一份热量。

    人是企业最重要的资产,在职培训是企业对人力资源最重要的投资。在现代社会竞争空前激烈的情况下,企业唯有提高管理品质作为应变之道。而在追求管理品质完善的过程中,如何透过培训来增强人的素质,是不能忽视的一环,它可使你的企业与员工共同成长。


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