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  发布时间:2016-07-18 15:51:01   文章来源:绿狐   作者:绿狐运营小编   阅读次数:4

企业员工培训后的绩效管理

企业员工培训的一个怪圈就是培训本身的内容非常切合企业实际,所请的培训师也很优秀,员工在接受培训时也普遍反映培训效果不错,但员工培训结束转入正常工作后, 工作绩效却毫无起色,整个培训工作一无所获,很多公司对此很不理解,如何建立适合企业发展的系统化的培训体系?其实这里的问题不是出在培训本身,而是出在培训后员工的绩效管理上。


(一) 培训无助于绩效提高的原因分析


员工培训是感到收获很大,培训后的工作却毫无改进的原因主要有以下几个方面:


1. 某些员工有投机心理。他们参加培训的目的是为了镀金,是为了拿文凭,为自己的晋升捞点资本,至于学到多少知识,掌握多少技能,却很少关心。
2. 受训员工培训后无法摆脱固有的已成定式的行为模式,不愿意花费时间和精力 用新的行为方式代替原有的行为模式。
3.鉴于工作的压力,缺少直接领导和同事的支持,或者资源短缺,设备匾乏等现象使受训者在培训中所获得的知识和技能无法体现在工作中。


前两个问题的解决比较简单,出现的机率也比较少,而第三种现象则在很多企业里 都很普遍,其主要问题在于培训结束后的沟通上。一次成功的培训是离不开有效的沟通的,这里讲的沟通主要指培训后的沟通。沟通的主要目的是为取得直接领导和同事的支持,从而可以将培训中所学的知识和技能顺利的应用于工作中,提高培训绩效。


(二 ) 为什么你的新员工培训一直没效果?培训后沟通这个环节你有没有做?


培训后沟通最好在培训回来一段时间后进行,主要包括以下内容:


1. 培训会。由受训员工作为培训者,给未参加培训的员工培训。培训的形式包括 做汇报,讲课等,形式可以由培训的员工自己决定,人力资源部给予支持。,
2. 针对培训的内容,对于如何把相关的理论方法转化为实际操作,包括制度措施、方法、行为、绩效等制定一个计划。管理者应与员工讨论如何将培训成果应用到工作中, 制定具体的行动计划,并商定员工汇报阶段性进展情况的时间。同时,管理者应对员工 在应用新技能中遇到的困难和问题,给予及时的指导和解决。
3. 将受训员工的学习成果,包括提案报告、成功经验报告、学习心得报告,以及发现的新问题收集起来,编辑成知识手册。这样做可以产生三大效果:其一,可以把员工应用培训知识产生的宝贵经验系统化;其二,可以把这些宝贵的知识与经验为企业保存下来;其三,为知识的进一步应用和传播创造了良好的条件。
4.受训员工在培训后和沟通中的表现应该与绩效考核相结合,将员工在培训中的成绩列入到员工绩效考核指标中,并于薪酬和晋升相联系。

5. 受训员工之间应该建立联系网络,加强沟通。


这样,通过培训后沟通就可以达到强化、转化、消化、扩大培训效果的目的。培训后,如果没有就培训相关内容与主管和其他同事很好的沟通,包括正式和非正式的,就失去了一次重新整理和思考本次培训的内容的机会,以及通过与同事的交流对培训内容 掌握更新更全面的机会,也不利于人力资源部门制定完善的培训制度,这就直接影响培训内容向行为和绩效的转化。


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