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  发布时间:2017-01-12 09:41:08   文章来源:绿狐   作者:绿狐运营小编   阅读次数:12

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平台上线前,我们最大的担心就是平台上空空的,没有什么东西可看。这可能是多数公司的学习平台上线时的运营负责人的顾虑,要不要大量采购外部的现成的课件来填充平台资源呢?我们冷静地说了“No”。还真不是咱没钱买,只是不想那么快就把自己的平台变成个没有实用性的“课件架子”。


还好我们有一点儿素材库:九个Flash课件、例行使用的月度新员工和新经理的培训课件、微信订阅号的25期自学图文库,这些都被很好地利用起来。

1、HR统筹的特定主题的学习活动(高管人群、全体员工)

说起平台在更多人群中的使用,其实在平台刚上线的几天后,我们就安排了一次。那是在2015年6月9日,当时参加线上学习考试的有1150人,成功通过了第一次上千人的集中活动。而几乎与此同时的6月15日,平台也承揽了110名高级管理人员的手机平台完成基础知识学习和手机试卷考试;

在相隔几个月后的2016年1月26日,我们再次向高管人员发出了视频学习。回到刚才的全员学习安排,更大一次的全员学习发生在2015年12月4日,全体在职人员近5500人被安排到这个拥有五项内容的学习项目中。在上述的事项里,移动学习平台的稳定运行和炫酷的课程界面和成绩报告功能,都赢得了大家的肯定。

2、利用平台帮助业务部门实现其自己统筹的学习活动

【财务部的全体人员必修课程】财务部早在我们使用的上个学习平台时,就是我们的长期自主学习用户,因此我们也是在新平台上线前,就积极与其保持交流,很早就把对接人培养成操作熟练工,也就是第一批非HR的平台培训管理员。截止目前,财务在新旧两个平台上共完成了十一期的学习考试活动。

【销售线需要的保险基础知识学习与考试】销售业务线的培训负责同事就历经千辛万苦,整理出单元复习题、练习题和模拟考题库。这些在学习平台上线后,很快就被移到线上,成为全体人员可以选修的入门知识库,以及销售线可以使用的基础知识过关考卷。极大地丰富了前线后台人员的学习资源,并会把手工阅卷逐步替换为电子化考试。

【人力资源部的学习专区】我们统筹的平台,我们必须是频繁的平台使用者。本着这个原则,我们一直努力让自己成为活跃用户。

(1)HR月报邮件和原创文章分享。平台上线后,我们把从2015年1月开始的每月月报邮件和同事轮值的分享文章在平台上开设了HR专区,供上班时间来不及细看的人员利用更多碎片时间完成阅读,保持跟大家的资讯的一致性。

(2)小组工作职能的介绍文件。为了让全体HR同事对某些小组的分工职责有清晰的了解,除了集中会议中的介绍之外,我们也把材料上传平台,甚至把电话网络会议中的讲授视频上传平台,形成有文档、有视频的多媒体记录模式。

(3)HR风采展示区。让优秀的HR亲们能有精致的展示自己的机会。首先出镜的就是即将作为HR学习联盟第一次分享嘉宾的HRD,现在全国HR同事都能在自己手机上见到领导的被采访的视频。这个区域,会持续让更多HR人员进来展示。

【全国QA岗位人员质检知识和录音持平活动】公司里面很多部门都是分散在全国多个城市,比如,财务、HR、合规、IT、QA等等,对于这样人群的共同的学习考试的组织,在原来没有系统的情况下,靠公共盘、邮件、纸质文件邮寄等,都是很费周折的。现在,可以基于平台做时间灵活或时间集中的活动组织。利用移动学习平台的课件制作工具把电话录音文件和持平要求,在分分钟就形成SMCX格式课件,学员在电脑端和手机端都能方便听到录音,并反馈持平文字,而组织者可以通过后台为每位QA同事打分和拷贝出学员的解答,供以后的统计分析。

【业务线同事的产品知识技能认证项目】产品知识的学习和考试,是销售业务线的家常便饭,如何把这些频繁举行且耗费大量印刷试卷和评卷统计的活动尽量简化,利用学习平台来实现,自然是最合适的事情了。在平台上可以灵活地根据题库形成固态试卷和随机试卷,并机动的控制考试的方式和结果。业务线同事已经成为产品知识技能认证的大客户,看,超过20个测试科目被陆续进行中。

相信在不久的未来,会有更多的部门想要实现自己部门的学习与考试活动,学习平台敞开大门欢迎大家成为我们的战略合作者。

其实汇报了这么多,也都还没有说到我们进行中的准备,那么就把马上上市的两个动作作为预报吧:

(1)线上课程表发布+报名审批:在平台已经具备的汇报线的功能上,我们已经准备把每个季度的课程表在3月底的报名统筹时,做部分部门的试点,那时,就不需要用邮件搭载着Excel文件传播课程的报名信息啦。

(2)在线学习平台运营政策的发布:公众版的政策中,是对于广大民众来说的平台运行宗旨、平台功能、服务模式进行说明;而为了更好的做好运营维护,我们也编制了系统管理员的内部操作流程,把更加细致的操作要求逐一规范。成千上万字的政策文件绝不是把简单问题复杂化,而是从开始就把将来的更大规模的稳定又专业的平台运营作为卓越行动的清晰愿景。文章来源:互联网-爱橙线


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