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  发布时间:2018-05-21 10:49:51   文章来源:绿狐   作者:绿狐运营小编   阅读次数:24

传统的绩效评估往往只针对员工的工作职责——他们的表现是否令人满意,很少涉及更多方面。众所周知,每个人都有不同的工作风格。既然花了时间做绩效评估,就应该让它变得更有意义,根据员工的个人工作风格,给出有建设性、可操作的反馈。


我们可以通过以下五个文化维度了解个人工作风格。


独立 (Independent) vs. 从众 (Interdependent) 
平等 (Egalitarianism) vs. 等级 (Status)
冒险 (Risk) vs. 求稳 (Certainty)
直率 (Direct) vs. 婉转 (Indirect)
任务 (Task) vs. 关系 (Relationship)

使用艾培GlobeSmart Profile 进行工作风格对比:



为什么要基于工作风格进行绩效评估?


1、使绩效评估更“对事不对人”


不是简单地告诉员工你不达标,而是向他说明目前的工作风格和这个项目不符。


某位员工的销售业绩不能进一步提高。他是“任务型”工作风格,注重过程和快速行动,但没有花时间与潜在客户建立信任关系。


了解他的工作风格后,你可以鼓励他尝试“关系优先”的工作方式,而不是简单告诉他没有达标。给出建议帮助他进行风格转换,甚至可以问他需要什么支持。

2、创造对话空间


传统的绩效评估更像是成绩单而不是评估。有效的绩效评估不能只显示“通过/未通过”,应该营造一个对话空间。在双向对话中,员工可以谈论自己的工作职责和表现,思考自身工作风格以及如何进行转换,你也能提出建议,积极帮助他们成长和提升。企业可从五个突破点满足员工再学习和自我提高的需求:http://www.sunontalent.com/index.php/Thinktank/detail/id/817.html


确保绩效评估以对话形式开展,可以对员工提以下问题:


你的工作风格如何帮助你取得成功?


你的工作风格如何阻碍你取得成功?


在你的工作中,哪些任务与你的工作风格自然匹配?


在你的工作中,哪些任务因为你的工作风格而变得困难?

3、将整个团队考虑在内


团队中每个成员都有各自的工作风格,有些可以互相兼容,有些则不能。通过绩效评估能了解员工之间的互动情况,并提供积极的反馈和有建设性的批评意见,帮助员工通过风格转换进行更有效互动。


某位经理不适应“等级型”的工作环境,在权力分配上倾向“平等”,有时会越级完成工作。而他的上级项目经理来自注重级别的公司文化,在权力分配上倾向“等级”。


在绩效评估时,你应该向这位员工说明他和项目经理的工作风格有怎样的差异,从而提供具体、可行的反馈意见,帮助员工采用合适的沟通方式,改善与项目经理的工作关系。员工在e-learning平台进行其他项目时,也能重新审视自己的工作风格。


希望以上建议有助于你更有效地开展绩效评估,帮助员工成长和进步。


文章来源:艾培全球化人才发展 原文标题:《了解员工的工作风格,有效开展绩效评估》


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